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Barómetro hotelero II

• NH se consolida como la cadena con mayor notoriedad, mencionada espontáneamente por el 24% de los españoles, seguida de Sol Meliá Tryp que es mencionada por el 19%.

El conocimiento que la población española tiene de nombres de cadenas hoteleras, es decir, la notoriedad de marca es un elemento central del Barómetro hotelero elaborado en colaboración por la Asociación Española de Directores de Hotel (AEDH) y SIMPLE LÓGICA.
Las dos marcas posicionadas como líderes en este sentido son NH y Sol Meliá Tryp tanto en el año 2007 como en el 2008, son mencionadas espontáneamente como primera cadena más conocida por porcentajes muy significativos de la población

La diferencia más interesante que nos ofrece la comparación entre los resultados del Barómetro del año 2007 y los observados en el año 2008 realizada es el hecho de que la marca más nombrada como cadena más conocida (NH) aumenta sus menciones del 22% en 2007 al 24% en 2008, mientras que la segunda marca (Sol Meliá Tryp) ve disminuir levemente sus menciones como cadena más conocida del 20% al 19%. Lo que consolida a NH como la marca de mayor notoriedad entre las cadenas hoteleras españolas.

 

Gráfico  1: Cadenas hoteleras mencionadas como marca más conocida

 

A partir de las menciones referidas a las distintas marcas en función del género, edad, nivel de estudios e ingresos de los encuestados podemos observar la evolución que han experimentado los perfiles en los que incide la notoriedad de las principales cadenas hoteleras en el transcurso del 2007 al 2008.

NH

El perfil más destacado de quienes conocen NH en 2007 se compone de mujeres, de 18 a 40 años, con estudios secundarios y universitarios y con unos ingresos de hasta 2.000 €. Sin embargo, esta misma cadena presenta en 2008 un perfil de aquellos que conocen la marca del sexo opuesto (hombre), reforzándose los estratos de la misma edad (18-40 años) y del mismo nivel de estudios (secundarios y universitarios) y con ingresos de hasta 2.000 €. Es de reseñar como variación la disminución de menciones entre aquellos que tienen las rentas más bajas.

 

SOL MELIÁ TRYP

En el caso de la segunda cadena hotelera con mayor notoriedad, en 2007 el perfil de quienes la mencionaban era de hombres, de edad entre 31 y 50 años, con estudios universitarios y secundarios y con ingresos inferiores a 2.000 €. En 2008 los rasgos que presentan las personas que conocen la cadena de Sol Meliá Tryp son de las mismas características que en 2007, sin embargo se aprecia cómo atendiendo a la edad aumenta la presencia de los mayores y disminuye la de los más jóvenes Así mismo hay que señalar que se refuerza el peso de personas con estudios universitarios y secundarios y disminuye la presencia de menciones de aquellos que tienen las rentas más bajas.

AC

Las personas que mencionaban AC como cadena más conocida en 2007 presentaban el siguiente perfil: hombres, con edades comprendidas entre los 18 y los 49 años, con estudios secundarios y universitarios y con ingresos superiores a 2.000 €. Mientras que en 2008 en ese perfil destacan las mujeres, con edades comprendidas también entre los 18 y los 40 años, con estudios secundarios y universitarios y con ingresos inferiores a 2.000 €. Se refuerzan los porcentajes que se daban el año anterior tanto del grupo de edad, como del nivel de estudios y de los ingresos, y varía el género, con un aumento de las mujeres en el perfil de notoriedad que posee la cadena.

BARCELÓ

En el año 2007 para la cadena hotelera Barceló el perfil de aquellos que la mencionan como más conocida corresponde a hombres, mayores de 40 años, con estudios primarios o secundarios y con ingresos inferiores a 2.000 €.

Un año más tarde (2008) ese perfil de notoriedad corresponde a mujeres, individuos mayores de 40 años, con estudios secundarios y con ingresos inferiores a 1.000 €.

El grupo predominante de mayores de 40 años disminuye su peso ya que aumenta la presencia de los más jóvenes. En cuanto al nivel de estudios se observa cómo aumentan las menciones emitidas por universitarios y disminuyen las de personas con estudios primarios y, por último, con respecto a los ingresos de los encuestados, el peso de los de ingresos más altos aumenta y disminuye el de los de ingresos menores.

HUSA

En el caso de la cadena hotelera Husa, mientras que en el año 2007 el perfil de quienes la mencionan como cadena más conocida se compone de hombres, mayores de 40 años, con estudios secundarios y universitarios y con ingresos de hasta 2.000 €, en año 2008 el perfil de notoriedad de esta cadena corresponde a mujeres, individuos mayores de 30 años, quienes tienen estudios universitarios y secundarios y con ingresos inferiores a 2.000 €.

Las variaciones se dan en cuanto al género y la disminución de la edad. Se refuerza el porcentaje del segmento de estudios secundarios y disminuye tanto el de los ingresos más altos como el de los más bajos y aumenta el grupo de rentas de 2.000 a 3.000 €.

 

Gráfico  2: Notoriedad de las principales cadenas según género

 

Gráfico  4: Notoriedad de las principales cadenas hoteleras según nivel de estudios
Gráfico  5: Notoriedad de las principales cadenas hoteleras según nivel de ingresos

 

Ficha técnica

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Noviembre | 2008

Los Barómetros Hoteleros de la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE DIRECTORES DE HOTEL (A.E.D.H.) son una iniciativa puesta en marcha por la Asociación con apoyo de la empresa SIMPLE LÓGICA como instrumento de seguimiento del uso de los hoteles que hace la población española.

Este barómetro es complemento y prolongación de la actividad ordinaria de la A.D.E.H. a favor de sus asociados y del conjunto de los profesionales del sector hotelero en nuestro país. Mediante este instrumento de investigación aporta conocimiento para una mejor gestión de la industria hotelera española.

El barómetro tiene una periodicidad anual presentándose sus resultados en el marco de la asamblea de la Asociación.


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